周六上午，宾馆中层管理人员一行到杰瑞集团学习了杰瑞的企业文化，从中受益颇多。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，也是企业生存、竞争、发展的灵魂。
　　创业之初的杰瑞在业内规模很小，面对复杂的市场和激烈的竞争，集团总裁孙伟杰先生带领杰瑞团队在困境中不断挑战自我，把一个又一个不可能变成可能。十多年来，正是凭着这一股用心做事的态度和不断提供超出客户期望的服务理念，使杰瑞实现了持续快速的发展，赢得了广泛的赞誉和口碑。
　　一个企业文化的形成需要一个比较长的过程，企业的文化越健康，整个团队对文化的认同度就越高，企业的综合竞争力就越强。为此，杰瑞将认同杰瑞文化组成的团队作为企业的核心竞争力。因为专有技术和资源是动态的，只是一种竞争优势，而良好的企业文化则会一直积淀在企业的各项经营管理理念当中。杰瑞以“真诚、携手、争第一”为精炼表述的杰瑞文化，诠释的是：团队内和组织行为的真诚，对客户和合作伙伴的真诚；携手实现组织和个体的目标，实现同客户和合作伙伴的共赢；要做就要付出努力做到业内最好！如今，杰瑞文化已经得到了杰瑞员工的广泛认同并奉行，甚至影响到了个人的价值观，所以自然而然地体现在组织和员工的日常行为之中，形成了杰瑞现在良好的组织氛围。
　　当然，任何一个企业的文化都是不可复制的，它们都有其特定的生存环境。由于不同企业行业的差异，企业性质的不同以及生存环境的不同，向杰瑞学习不能一味地生搬硬套，而是要学习杰瑞文化的精髓。针对我们企业的实际情况，做好我们自己的企业文化。杰瑞文化中的一些理念也是我们企业一直所倡导的，下面谈谈我对这次学习杰瑞企业文化的粗浅体会：
　　一、杰瑞提倡人格平等、制度面前人人平等、管理上的平等。作为企业的一名管理者，并不意味着他的权利有多大，而是他要履行的责任比员工更多。管理者的职位越高，对其的要求就要越高。发生同样一件事情，在处理上，对管理者而言，就要比对普通员工严厉。无论是在制度上，还是在氛围的营造上，都要通过管理者的以身作则来影响和改变团队成员。
　　古人说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。企业管理者的一言一行，都对员工起着表率的作用，要员工做到的事情自己首先要做到，这样才能够起到良好的带头作用。企业的一切规章制度只有管理人员以身作则，率先垂范，上行下效方能得以顺利地贯彻执行，优秀的企业首先从“身正”的管理者开始。一名合格的管理者一方面一定要严以律己，高标准、严要求自己，树立一个良好的形象。打铁还需自身硬，作为管理者无论何时都要把心思放在工作上，员工没想到的先要想到，员工没做到的先要做到。在工作中敢说实话、鼓实劲、办实事，能够带领员工围绕完成目标任务努力工作；另一方面还要廉洁自律，要求员工做到的自己要率先做到，要求员工不做的，自己坚决不做，率先垂范、当好表率，加强自我素质的提高，以自己的模范行动和良好形象建立起企业管理者的人格魅力。只有管理者有了严谨的作风、超前的理念、张弛有度的管理方法，才能在潜移默化中去影响员工，使整个企业成为一个团结统一、奋发上进的整体。
　　二、“永远向前、永不放弃、一切皆有可能”是杰瑞的企业精神，也应该是每个企业、每个人一生永恒的追求。只有有了这样的信念，企业和个人才能有前进的动力。不同的人处在相同的环境中，思维方式的不同会决定其不同的人生。人的心态、想法不同，决定思想层次不同，也就是人的软性素质决定着人未来的发展。积极进取、渴望成就一番事业的人，从不轻言放弃，他们的思维是永远向前、永争第一，要做就做到最好。相信付出总有回报，具有很强的目的性，主动意识和奉献精神，跌倒了爬起来继续前进，坚韧不拔，不达目的不罢休，直到取得最后的成功。
　　杰瑞遵循了中国自古以来“要做事先做人”的理念，他们的用人标准是员工要认同杰瑞的企业文化，员工的为人、品格、价值观要与企业的需求和要求相吻合，要有感恩的心态，要有上进心，人品一定要优先，员工的工作能力和业务技能可以在工作的过程中不断地去提高。给予员工较大的发展空间，根据个人意愿，满足个人的发展需求，留住人才，实现企业和个人的发展共赢。给员工提供锻炼的平台，在工作中充分挖掘和发挥每位员工的潜能，并鼓励员工在困难、挫折面前有自信，激励并推动他们前进，发挥出他们自身价值的最大化。最终，这些愿意付出并用心付出的员工共同成就了杰瑞，推动了杰瑞的快速发展。
　　“真诚守信、爱岗敬业、用心付出”的杰瑞用人标准，也是每个企业奉行的文化，是一个团队合作的基础。在工作中，做事的态度和责任心是首要的。一个人的能力有大有小，但是做事是否用心、有没有责任心、工作是否严谨细致，反映出的恰恰是一个人素质的高低。在工作中敢讲真话，表里如一的员工是企业需要的，是真正有责任心的。
　　每个企业都应该通过管理人员和员工的眼睛去发现问题、查找原因，能给企业解决问题、出点子、找毛病既准又狠的员工是应该得到表扬和激励的，要让爱岗敬业、责任心强的员工的付出得到回报。企业要善于发现人才，要能够留住人才，要大胆启用人才，然后充分发挥出每个人的能动性，挖掘出他们的潜能，做最好的自己。再通过有效的激励机制，强化员工的责任感和归属感，在营造积极向上的工作氛围中增强企业的核心竞争力。
　　三、学习是每个人提高和发展的原动力。企业发展的强劲动力是人。只有人发展了，企业才能发展，同时企业的发展，还会带动人的发展。企业的发展与员工的发展是相辅相成的。人要发展，就要不断地学习，提高个人素质。培养员工对所从事工作的兴趣是很重要的，这样他们才会从中找到乐趣，才能坚持下来，才能有发展,才会在工作中发现自己的不足，才会在坚持中想尽一切办法不断地去学习、去改进、去提高。这是一个良性的循环，不是表面上的，而是用心的，脚踏实地的。工作中，在对遇到的众多问题的解决过程中，通过从书本中学习、向专业人士学习、跟领导和同事学习、在实践中学习等多种渠道学到更多的东西，增长见识，提高专业素质。如果同时再能善于不断地总结，不断地积累经验和教训，这样的员工才会不断地丰富自己，迅速的成长起来，成为企业的中坚力量。当企业有了这样一支善于学习的员工队伍，企业就会快速地发展。
　　四、企业的各项规章制度、计划、规划、方案不能仅仅停留在口头上和纸面上，而是要把它们付诸实施，落实到行动上，脚踏实地完成好并达到预期目标。
落实是一种观念，一种责任，也是一种文化。有了这种观念的人，在工作中才不会只说不做、唱高调、不管实效，才会迎难而上。如果一个企业只有庸庸碌碌、无所事事、工作斤斤计较、只求索取不愿奉献的员工，那企业谈何发展？作为企业的员工，必须牢固地树立强烈的落实观念，要有效地执行企业的各项管理规章制度，脚踏实地的把每个人应该做的事情做好，应该承担的责任承担好，共同实现企业所预定的利润目标。只有把企业各项决策、规章制度、措施、政策、任务都落实到实际工作中去，我们的企业才会在激烈的竞争中立于不败之地。
　　习近平主席在报告中一再谈到中国梦想、中国精神和中国力量，那就让我们怀揣梦想、集中精神、凝聚力量，去扎扎实实地工作，为我们企业的腾飞贡献力量。

叶积斌
2013年3月19日