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文化与人——学习杰瑞集团企业文化有感
Publish Date:2013-06-17 Views:352
  一个企业的企业文化就是这个企业与人的关系。这里不仅仅局限于与这个企业与员工的关系,还包括企业与企业之外的其他人的关系。
  杰瑞集团的企业文化是在自身发展的过程中逐渐培育出来的一种适合自己企业的文化,他们企业文化的精炼表述是:真诚、携手、争第一。
  真诚是他们对企业之外的一种文化,也是他们放在第一位最重要的一种文化,那就是对待自己客户、对待自己的衣食父母他们秉承着一种真诚的心。而携手和争第一是自己企业内部的一种文化,企业内部首先要做到的就是携手,也就是我们所说的团结,一个企业要想做好做强首先要做到的就是企业内部的人员要团结,要和自己的同事他们携手同心。在团结的基础上,自己要做的是什么呢,那就是要有一颗永争第一的上进心。只有在做到携手团结了,企业员工的强大也就意味着企业的强大了。
  在他们的企业信条:用心才能做好、努力就有机会、付出必有回报。也同样的是针对了企业之外,企业之内展开的一种企业信条。用心做好是对待客户要用心做好产品、用心做好合作、用心做好服务,这些都是我们也应该做到的,对于我们的宾客,我们也应该用心,用心了才能做好服务。努力就有机会、付出必有回报,努力就有机会我理解成在工作中,你只要努力了就有机会晋升这是在职务上的,而在经济上的就是付出必有回报了,我把这两点理解成这是企业对员工的一种承诺。企业对员工承诺了,员工对企业的承诺又是什么呢,在企业中员工应该做的又是哪些呢?在杰瑞,企业要求员工要有开拓精神、进取精神、创新精神、协作精神和奉献精神,要热爱企业,融入企业,通过企业成功来体现自我的价值,实现企业与个人的双赢。我觉得这种企业与员工的双赢也适用与我们,并且我们也在实行这种员工利益与宾馆效益相挂钩。
  杰瑞的文化为什么得到人们的认可,我认为这是因为他们公司的盈利和他们公司待遇,也就是我们所说的社会价值和个人价值。杰瑞短短几年实现年销售额32亿元,向国家纳税3.39亿元。3.39亿元这是杰瑞一年给社会的贡献,一个不菲的数字。与此同时,他们给自己员工的福利待遇和年终奖也很多。这就给员工向外“炫耀”的资本,也给了社会赞美他的动力。这样一传十,十传百,杰瑞文化就在社会上传播出去了。这也就给杰瑞在社会上树立了一种口碑,也给自己公司做了一次广告上的宣传,而这样也就带来了很大的市场和利润。企业在盈利的同时也给社会和员工带来了好处,这样就形成了一种良性循环。
  从杰瑞的公司宗旨“为社会创造财富,为员工创造机会,为客户创造利益,为投资者获取利益,为杰瑞赢的发展”中,杰瑞把社会放在了第一位,把员工放在了第二位,把客户放在第三位,把自己的企业放在了最后。这样我们看出杰瑞集团的文化是以社会和员工文化为首,从而带动客户和企业的发展,我是这么理解的,杰瑞的文化是主体是员工,而最终的目的是为了客户和企业本身。
  一个企业的文化,就是企业内部员工与企业、企业与外部顾客、外部顾客与企业三者之间相互联系的一种氛围。在企业员工向企业外部顾客提供出最优质的产品和服务,顾客向企业支付相应的报酬,企业在盈利的同时向企业员工颁发应得的报酬,而这个过程的良性循环成就的是一个企业的文化和发展。归根结底,企业文化也就是人的文化,企业经营的再多,最终还是经营的是人,只有通过经营好了企业内部的人和企业外部的人员,实现人的价值来体现企业的价值,才能让自己的企业健康稳定的长期发展下去。
 餐饮部:王永胜
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