学习前，我在网上搜集一下烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司的资料——作为烟台本土上市公司的杰瑞究竟凭借着什么样的优势与法宝，能够在十几年期间发展如此迅速？带着这样的疑问，3.16日上午我们一行来到位于莱山区澳柯玛大街的杰瑞集团总部，通过杰瑞企业文化培训部（李  ）主管讲解了公司的发展史及发生在公司的人与事；用一个个案例向我剖析了优秀的企业文化在促进企业发展方面所具有的强大生命力和凝聚力，正是这种力量凝聚成了杰瑞集团丰富的文化内涵，贯穿了杰瑞股份的发展历程。期间李主管所讲到的杰瑞企业精神对我个人触动颇深：永远向前、永不放弃，一切皆有可能！

　　以下我从三方面浅谈心得：
　　一、以人为本是杰瑞的最大管理特色，李主管讲到，杰瑞能够凝聚越来越多的人才，取得快速发展，以人为本的企业管理理念发挥了重要作用。在杰瑞自身发展的同时，公司一直倡导为优秀的员工搭建最好的发展平台，实现组织目标和员工个体目标的整合。为此，公司以建设学习型企业、培育学习型员工为目标，建立起了新员工培训、在职员工任职能力培训和企业文化培训的公司培训体系结构。通过培训帮助员工在整个职业历程中保持较高的绩效水平，不仅使员工与公司共同成长，并且促进了公司整体管理水平的提高。有人说，杰瑞短短十年多就发展这么快，是因为进入了一个好的行业。我个人认为：选择行业的好坏因素是存在的，但是杰瑞的快速发展更多得益于杰瑞自身的文化价值观，这种价值观才是真正影响到一个行业团队在市场上的竞争力。一个企业的文化形成需要一个较长的过程，企业的文化越健康，整个团队对文化的认同度越高，企业的综合竞争力就越强，为此，企业必须将认同企业文化组成的团队作为企业的核心竞争力。因为专有技术和资源是动态的，只是一种竞争优势，而良好的企业文化则一直积淀在企业的各项经营管理当中，是难以被超越和复制的。换句话讲，烟台凤凰山宾馆的得天独厚的地理特貌与之各类贴身管家服务的特色不正是我们独有的资源宝库吗？我们现在需要沉思的是如何依据现有的资源，拓展更高层次的领域，敢于突破瓶颈口，永远向前，使之处于行业之先锋。（加强客史档案的建立、突出贴身管家小组）
　　二、“真诚、携手、争第一”精炼表述了杰瑞的企业文化，它诠释的是：团队和组织行为的真诚，对客户和合作伙伴的真诚；携手实现组织和个体的目标，实现同客户和合作伙伴的共赢；要做就要付出努力做业内最好！记得马总刚到宾馆给我们开的第一次全员大会吗？期间领导勾画出我们宾馆的目标愿景（将宾馆的饭店行业做成烟台市的领头队），有了目标我们才有动态方向，实施目标的过程没有捷径而言，必须用我们百分百的真诚服务产品赢取日后稳定的市场。
　　三、我们每个人都守着改变自己的命运之门，要有居安思危的 意识，不能满足于现状，探索新的前进目标，营造一种文化。比如：感恩文化，人的心态转变了，出发点自然也就变了；感恩企业为我们带来今天所拥有的一切，感恩让我们继续工作并快乐着！                                                           
　　最后怎样不断提升企业文化并丰富文化元素内容，宾馆领导通过在管理者队伍中开展“企业文化”文章征集等活动，不正是领导用心所在的表现吗？只有不断完善企业文化培训教材，丰富“凤凰文化元素”内容，才能有我们施展才华的舞台；才能够享受生活！
 

厨房：林文涛